Communications

Comment envoyer une communication

20 vues 15 juin 2021 Lara Poulin 0

Le système de gestion Sportnroll vous permet d’envoyer des communications marketing ou  en lien avec les inscriptions courantes à vos membres. Les courriels peuvent être envoyés aux participants spécifiques d’une saison et ils seront transmis à l’adresse courriel de membre des membres sélectionnés (et non pas à l’adresse de l’utilisateur).

Vos membres pourront également configurer leurs préférences de communication dans les paramètres de leur compte Utilisateur.

Voici les étapes à suivre pour envoyer une communication:

Étape 1 : Cliquez sur le module Communications que vous retrouverez dans le menu situé à gauche de l’écran.

Étape 2 : Cliquez sur AJOUTER

Étape 3 : Cliquez dans la case TYPE et un menu déroulant s’ouvrira. Sélectionnez le type de communication que vous souhaitez envoyer entre :

Inscriptions courantes si vous souhaitez envoyer une communication en lien avec une activité, un groupe ou les inscriptions en cours ou;
Marketing si vous souhaitez faire parvenir un courriel publicitaire ou promotionnel.

Étape 3 : 

Vous devrez ensuite sélectionner qui seront les destinataires en sélectionnant successivement, la saison, la sous saison, l’activité, la catégorie et le groupe.
Il n’est pas nécessaire de sélectionner la saison, la sous-saison, l’activité, la catégorie et le groupe lorsque vous sélectionnerez les participants. Vous pourrez arrêter la sélection à l’étape de la sous-saison, l’activité, ou la catégorie si vous le souhaitez. Tous les participants des groupes sous cette branche de la saison recevront la communication.

ex: Si vous souhaitez envoyer la communication à tous les participants de votre sous-saison Hiver, vous devrez sélectionner la saison et la sous-saison seulement. Tous les participants inscrits dans les activités, catégories et groupes de cette sous-saison Hiver recevront la communication.

Section Message

Cette section vous permet de composer le message.

– Dans la case titre, inscrivez le titre du message

– Dans la boite de texte (corps) composez le message à transmettre aux membres ou aux participants sélectionnées plus haut.

NB: Cliquez sur SOUMETTRE pour envoyer le message ou SAUVEGARDER COMME BROUILLON si vous souhaitez conserver le message en tant que brouillon afin de le modifier et/ou soumettre ultérieurement. 

 

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